Cercasi Addetto/a al ricevimento presso Hotel Astor

Cerchiamo una persona sorridente e dinamica, affascinata del settore del turismo, amante delle relazioni con il pubblico e desiderosa di imparare. Si dovrà occupare della reception. Potra' avere occasione imparare molti aspetti gestionali dell'hotel con una visione a 360 gradi. Sarà un'ottima occasione per una crescita professionale. L'azienda ha una ottima brand reputation, il servizio e l'attenzione all'ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno. La dimensione della struttura ci consente di avere un rapporto stretto con i nostri clienti, e creare una relazione con loro è una prerogativa fondamentale. Responsabilità Accogliere i clienti, effettuare i check in e check out, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno Gestire le richieste e gli extra degli ospiti: servizio spiaggia, servizio parcheggio, registrazione degli extra vari. Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail o richieste telefoniche. Gestire e registrare le prenotazioni utilizzando i nostri sistemi informatici. Gestione delle caparre e dei pagamenti online Cosa Offriamo Affiancamento, training e crescita professionale Orario unico su turni, possibilità di giorno libero. Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso della persona Compenso competitivo, contrattabile in base alle effettive capacità e competenze Requisiti (in ordine di importanza) Solare, gentile, sempre sorridente. Interessata a creare una relazione con l'ospite Ottima padronanza dell'italiano Precisa e meticolosa nello svolgere il proprio lavoro . Fluidità nella conversazione in lingua inglese. Nozioni di altre lingue straniere Capacità di utilizzare i sistemi informatici. Abilità pratiche manuali Bella presenza e ordine personale, puntuale e precisa nelle azioni. Costituiscono punti di preferenza Esperienze pregresse nel medesimo ruolo o in ambito turistico Diploma / laurea in ambito linguistico, turismo o accoglienza Ottima conoscenza della lingua inglese  Conoscenza della lingua tedesca Nozioni di altre lingue Conoscenza con sistemi informatici di gestione alberghiera e prenotazioni Preferibile la residenza o domicilio in zone limitrofe Condizioni Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia NON disponiamo di alloggio. Periodo di lavoro: immediato fino a fine settembre. Turno di lavoro unico (7 ore) su due turni dalle 8,30- 15,30 o 15,30 - 22,30 - possibilità di giorno libero. Compenso: base da 1900/mese ma da definire in fase di colloquio secondo la disponibilità e alle competenze effettive. https://www.hotellidodiclasse.it/4-it-326356-segretaria-addetta-al-ricevimento.php